Пре него што пређемо на третман пацијента са уобичајеном губитка косе, неопходно је спровести детаљно испитивање да идентификује и исправи могуће узроке симптоматично, или телоген, губитак косе (озбиљан стрес, системске болести, у пратњи хипопротеинемије, анемије, дисфункције штитасте жлезде, рођењу, прима велики број лекова и, напротив, заустављање оралних контрацептива, итд.).